Memesan makanan secara online via aplikasi sudah bukan hal asing, bahkan tren ini naik saat pandemi COVID-19 melanda. Ada beberapa kebiasaan pembeli saat ingin bertransaksi di aplikasi pesan-antar makanan, salah satunya mencari diskon.
57% responden Jakpat mengaku memilih makanan berpromo/diskon saat membeli di aplikasi online. Kemudian, ada juga yang mencari makanan lewat kolom pencarian (51%) dan melihat pilihan di area sekitar (48%). Perilaku umum lainnya saat memesan via aplikasi adalah mengecek riwayat pesanan sebelumnya (30%) dan mencari restoran favorit langsung (29%).
Terkait aplikasi pesan-antar makanan, GoFood menjadi terfavorit dengan 38% responden mengaku paling sering menggunakannya. Aplikasi lain yang juga banyak dipakai adalah ShopeeFood (29%) dan GrabFood (27%).
