Hi JAKPATers…
Minggu ini JAKPAT mengadakan survey tentang pilihan Bank dan fitur produk tabungan yang dimiliki oleh responden JAKPAT di seluruh Indonesia. Survey kali ini diikuti oleh 884 orang responden yang merupakan pengguna aplikasi JAKPAT. Dalam survey ini, responden terdiri dari 431 responden mahasiswa dan 453 responden yang telah bekerja.
Dari total sebanyak 431 responden mahasiswa, 89.33% responden memiliki rekening tabungan Bank, sementara 10.67% responden tidak memiliki rekening tabungan Bank. Lima besar Bank yang merupakan pilihan responden mahasiswa pada survey kali ini adalah; Bank Central Asia (BCA) dengan 28.86%, Bank Mandiri sebanyak 22.72%, 17.69% memiliki rekening tabungan Bank Negara Indonesia (BNI), Bank Rakyat Indonesia (BRI) sebanyak 17.32% dan CIMB Niaga dengan 5.17%. Dalam survey ini, responden juga diminta untuk menyebutkan alasan utama mereka dalam pemilihan Bank. Alasan – alasan tersebut antara lain adalah fasilitas ATM yang dimiliki oleh Bank tersebut, rekening Bank yang digunakan oleh Universitas atau kampus mereka, rekening Bank yang digunakan oleh keluarga, reputasi Bank yang dikenal baik, pelayanan yang memuaskan dan lokasi Bank yang dekat dengan tempat tinggal mereka. Bagi responden mahasiswa, alasan utama mereka dalam pemilihan Bank adalah fasilitas ATM yang dimiliki oleh Bank tersebut, rekening Bank yang sama dengan rekening Universitas atau kampus dan rekening keluarga juga termasuk hal – hal yang mempengaruhi keputusan mereka dalam memilih Bank. Pada survey ini responden juga diminta untuk menyebutkan fitur produk tabungan yang mereka gunakan, seperti ATM, Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking dan Telephone Banking. Untuk fitur yang paling banyak digunakan adalah ATM, sedangkan fitur yang masih sedikit digunakan adalah Telephone Banking.
Dalam survey ini, 453 responden merupakan responden yang telah bekerja. Sebanyak 90.29% responden memiliki rekening tabungan Bank dan 9.71% responden tidak meiliki rekening tabungan Bank. Lima besar Bank yang merupakan pilihan dari responden yang telah bekerja dalam survey ini tidak berbeda dengan responden yang berstatus mahasiswa, yaitu; 24.69% Bank Central Asia (BCA), 22.94% Bank Mandiri, 18.74% Bank Negara Indonesia (BNI), 15.35% Bank Rakyat Indonesia (BRI) dan 5.17% CIMB Niaga. Dari segi alasan pemilihan Bank, juga tidak terdapat perbedaan yang begitu besar antara responden mahasiswa dan yang telah bekerja, fasilitas ATM yang tersedia masih menjadi alasan utama pemilihan Bank, tetapi terdapat alasan lain dalam pemilihan Bank bagi responden yang telah bekerja, yaitu rekening Bank yang sama dengan perusahaan atau kantor mereka. Untuk fitur produk tabungan yang digunakan, ATM masih menjadi yang paling banya digunakan dan Telephone Banking menjadi yang paling sedikit digunakan, hal ini juga tidak jauh berbeda dengan responden mahasiswa.
1,818 total views, 6 views today